Política de Entrega

En ROPLIS, nos comprometemos a ofrecer un servicio de entrega eficiente, seguro y confiable. Esta política describe los lineamientos generales para la entrega de productos comprados a través de nuestra plataforma.

Tiempo de Procesamiento del Pedido
1. Todos los pedidos son procesados dentro de un plazo de 24 horas después de la confirmación del pago.
2. En caso de retrasos debido a alta demanda, inventario limitado o validaciones adicionales, se notificará al cliente por los diferentes canales de comunicación o a través de su cuenta en ROPLIS
Tiempos de Entrega
El tiempo estimado de entrega puede variar según la ubicación del cliente y el tipo de producto. Generalmente, los tiempos son los siguientes:
1. Envíos en República Dominicana: 24 horas del pedido ha sido realizado
Seguimiento del Pedido
Una vez enviado el pedido, el cliente puede rastrear su pedido a través de la plataforma roplis.com
Entregas Fallidas
Si no es posible realizar la entrega por ausencia del cliente, dirección incorrecta o cualquier otro motivo, el servicio de mensajería intentará una segunda entrega o devolverá el paquete
Productos Digitales o Servicios
En el caso de productos digitales o servicios contratados a través de la plataforma, la entrega se realizará por correo electrónico, descarga directa o acceso en línea dentro del plazo estipulado en la página del producto.
Atención y Reclamos
Si tienes algún problema con la entrega de tu pedido, contáctanos dentro de las 24 horas posteriores a la recepción o la fecha estimada de entrega para que podamos ayudarte a resolverlo lo antes posible:
1. Correo electrónico: [email protected]
2. Teléfono/WhatsApp: +1 (809) 382-6568
3. Horario de atención: lunes a domingo, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
4. Fecha de última actualización: 20 de enero 2025

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Tiempo de Procesamiento del Pedido

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Productos Digitales o Servicios

Atención y Reclamos

Producto de muestra para plantilla

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